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记者昨天从市质监局获悉，新修订的两项地方标准《保健按摩操作规范》和《盲人保健按摩服务规范》将于4月1日起实施。与2008年发布的旧标准相比，《保健按摩操作规范》删除了对头疼失眠等治疗常见病如何按摩的规定，只规定了全身保健按摩和局部保健按摩的操作方法。
另外，新规范要求给顾客全身按摩的时间不得少于45分钟，局部按摩不少于30分钟。
由于保健按摩行业的服务质量良莠不齐，新标准对其操作时间、顺序和手法做了大幅度调整。《保健按摩操作规范》中明确，当顾客接受按摩服务时，全身按摩时间不得少于45分钟，局部按摩时间不少于30分钟。
新标准删除了“不适症保健按摩”和“病症保健康复按摩”两项内容。记者查询2008年发布的旧标准发现，“不适症保健按摩”主要包括对头胀痛、感冒、目胀额紧、颈肩酸痛、胸闷、食欲不振、肩周炎等十余种疾病症状的康复办法。做调整后意味着，胸闷、食欲不振、心烦失眠、颈椎病、便秘等病痛将不再是按摩的“可治”范围。取而代之的是对俯卧位、仰卧位以及头部、颈肩部、背腰部、膝部等的详细按摩规定，更加科学、安全。标准要求，按摩时必须熟练运用推，摩，抹，擦，按，压，点，拨，捏，拿，捻，揉，滚，搓，抖，振，击，拍，摇，屈，伸等按摩手法，操作应持久、有力、均匀、柔和，达到深透和渗透效果。但要慎用强力牵引、瞬间用力的手法，不得使用脊柱关节扳法。
《盲人保健按摩服务规范》将“盲人保健按摩师”正式定义为“提供保健按摩服务并取得国家职业资格的视力残疾人员”，将持有保健按摩职业资格证、中华人民共和国残疾人证和健康证设为基本条件。与此同时，曾经将许多盲人拒之门外的“初中学历”要求被删除。也就是说，即便没有初中以上(含)文化程度，只要具备了相应资质就可顺利成为一名盲人按摩师。
该规范还增加了一些岗位要求，以提高服务质量。盲人按摩师上岗前不能饮酒，工作时要讲普通话，不吸烟、不擅自离岗，不向顾客索要小费，掌握并介绍各种服务项目及禁忌。保持个人卫生，身体无异味，在进行头部按摩时须清洁双手，佩戴口罩。收银员要熟练掌握银行卡、会员签单等各种结算方式，结账、收款迅速准确，唱收唱付，手续完备、票据相符。此外，每个盲人按摩院还应配有经过培训的专、兼职安全员。
记者：汪丹
来源：北京日报
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发表于 2011/2/23 18:21:06