HP售后服务是骗人的

小灰音乐

HP的售后服务都是骗人的，什么金牌服务！我去年12月31号买的DV3000  3013TX，不到两天，LCD屏的外框就开始爆裂，换个塑料外框换了一周！等到四月份，硬盘开始异响，但是因为一直在外面没有理它，到了八月份更厉害了，主板也坏了，所以有USB接口还有SD卡口都不能用了，找到桂林服务中心要求他们检测，第一时间他们姓蒋的工程师就说：这个是硬盘高速运转产生的声音，就算你换了硬盘也会有！而且我们现在还没有硬盘，你要换的话也得等一周左右，具体时间我不清楚。USB接口肯定没事，是你自己的U盘有问题。最后在我强烈下把电脑留下来自己做检测了，给我电话说：你要把电脑放在这里，我们要给你换主板和硬盘。这一弄又是一个星期，等我把电脑拿回家了用了两天才发现，电池不能充电，（在服务中心的时候也发现了这个问题，只是当时他们工程师说是电池没电了，就直接用的电源）然后正好有一个工程师出差，过来帮我看了确定是：电池有问题，需要带走电池进行更换。（那时才八月十号左右）结果直到现在，如果我不打电话问，他们也不会告诉我什么时候我能拿到电池，现在已经快三个月了，我的电脑就一直只能当一个台式机用。（有一次我的电脑不能视频，不能用无线网络，打电话问服务中心，看怎么能处理，结果他们那个姓蒋的工程师居然说：你不懂就不要问我，然后挂了电话）这就是所谓的金牌服务，我到这个月就要离开桂林了，到现在关于电池的问题都还是不能答复我，总是说：我们现在不能给您换电池，您必须得等！

飞龙

我的屏坏了换了两个月才修好.

龙一

多数是混饭吃，少有有水平而负责的。今日中国大体皆是如此。唯一给我较多好感的是山东人。海尔。据一本日本人编制的人种学小册子说中国人真正的传人是山东人。中国各地有好几个人种。

hgl200218

惠普机还不如联想。

飞鸿雪泥

惠普打印机也是垃圾。

yangyangboo

相信神舟电脑，方正应该都不错吧。

lvsea2008

首先你要明白他们的技术水平至少说店面的那些都搞不定的大问题，最多只会个装装系统什么的，一般大问题他们都要返厂维修的，所以时间很长的

dream2010

我的屏坏了，修了1个半月，宏基的还可以。