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在中医从业者中，药房诊所坐堂医当属最难做的岗位。接触的人多，工作量大，就诊者的成分复杂，工作环境恶劣，这样的医生除了必须具备的理论功底和实践经验，还要具备超常的心理素质和应变能力。多亏社会认可“老”中医坐堂模式，使得坐在这个岗位上的人大多是老谋深算，处变不惊，久经考验的老年专业工作者，如果换上血气方刚，点火就着的年轻人，不用说患者不爱搭理，坐堂医本身也坐不上几天就走人了。
对坐堂医的心理素质和业务素质的要求不同于正规医院的中医从业者，他们必须能够迎合患者追求便捷、廉价的心理，如果在这样的条件下有所成就，就会得到许多人的敬重；但是如果不能适应这样的条件，就可能招来白眼，甚至更为激烈的反应。由于来就诊者不见得都是来看病的，这里的坐堂医还要能够经受带着各种动机来就诊的人的考验，善于洞察他们的心理，化解已经或者正在形成的矛盾，能够把自己置身于必然的矛盾关系当中，与就诊者一道解决可以解决的难题，这是心理素质的基础。
能够获得患者的信任，在这里不能只靠业务水平，还要善于发挥业务技术之外的有时是不合常理的创造力。例如中医的四诊规则需要打破；标本先后规则需要有新的、善变的思路。患者对药房坐堂医的要求往往是侧重于首先解除痛苦，要求时间短，来的快，掌握了患者的这些需求，或许能够有为患者“治本”的机会，否则患者就会很快失去耐心。总之坐堂医应当适时抛开原有医院模式，适应当前工作特点，才能成为受到大多数患者欢迎的最基层的医务工作者。
还有一点应当提到的是：坐堂医地位特殊，工作环境恶劣，有可能受到来自各方面的干扰，有时甚至是精神摧残，使得坐堂医的身心健康受到很大威胁，所以坐堂医还要权衡轻重，善于保护自己，不可因小失大，尽量不要考验自己的承受能力，在自己已经根据自己的力量做出应作的贡献以后实现全身而退，毕竟已经是年事不低的老中医了。 |
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发表于 2009/9/21 19:56:33