新加坡中医诊所将明码标价

梁知行

为避免病人跟中医诊所之间因收费问题闹纠纷，本地新加坡中医药团体协调委员会对属下2000多个会员发出通知，建议他们从下个月1日起在诊所明码标价。

　　目前，不是所有的中医诊所都把价目表标出来，中医行业对一些收费也没有共识，造成诊所的收费差别相当大。

　　委员会说，建议会员把价格标出来是要避免病人被误导，尤其是针对年初发生病人投诉在“专科”中医诊所看病，签下几千元治癌配套却没有疗效的事件。

　　委员会前天发出新闻稿说，他们响应消费者协会的呼吁，为了促使中医诊病的收费透明化、保护病人的利益及中医师的声誉，同时也避免钱财纠纷，因此设计了一份《中医师收费栏目表》。

　　他们建议会员从下个月1日起，在诊所显眼的地方把这份价格栏目表摆出来，让人一目了然。他们也附上一份收费表，以填表格的方式让诊所标出诊断费、针灸费、推拿费、药物费、药物包扎费、出诊费、理疗费等项目。

　　委员会主席黄进来医师（71岁）受访时说，年初的配套纠纷事件在媒体引起广泛讨论，对中医诊所的信誉造成一定的打击，委员会与消费者协会商讨后，决定提出这个建议。

　　不过，他也承认，委员会不是立法机构，无法制定有约束力的法令条规，因此要靠医师自觉遵守，“要求每间诊所都放很难”。

　　新加坡中医药团体协调委员会成立于1994年，是本地中医行业各协会的一个统筹机构，属下的成员包括新加坡中医师公会、新加坡中医药促进会、新加坡中医中药联合会、新加坡同济医院、新加坡中医学院毕业医师协会，新加坡针灸学会、新加坡新医协会和新加坡新华中医药协会。其中，新加坡中医师工会就有1500个会员，总会员人数超过2000个。

　　黄进来自1966年就开始行医，他说，自己的诊所目前还没有把价目表放上去，因为他还没有想好具体的标价。

他也指出，中医的收费没有一定的标准，这主要是中药本身的价格不一，“比较珍贵的人参，一根就可能上千元，而且有几百味药，我不可能每种都标出来。”

　　他也说，看诊费和针灸费也不一定，比如他本身就不收看诊费，但有的却要收二三十元，而针灸费一次可介于20元到50元。此外，地点也是个因素，开在乌节路的诊所收费就跟开在组屋区的差别很大。

　　中医学院毕业医师协会前主席吴荣贵主任医师也说，有的诊所看一次几十元，但也听说有的诊所看一次要几百元。

　　他说：“把价格标明的好处是病人可以比较，如果大家的价格都差不多，看A看不好可以去看B。”

　　余仁生早在2002年开设第一间诊所时就把价格摆在前台，医疗部高级总经理白月萍说，他们也为新病人专门讲解收费的结构，以此体现他们的专业。余仁生目前有17家综合诊所，在乌节路也有两家定位较高的诊所。

　　今年1月，有多名读者向本报投诉跟某间中医诊所买下几千元的配套后发现没有效果，因此引发应该管制中医收费的争论。消费者协会也说，过去五年他们接获25起针对中医业者的投诉，指有的收费高、签了配套病情没起色又不能退款。中医管理委员会后来提醒中医师不可在诊所招牌介绍自己的专长，或者是在名片上使用“中医师”或“针灸师”以外的头衔。

　　其中一名受影响的病人陈泉来（68岁，退休）花了两千多元买了配套医治C型肝炎，吃了两三个星期的药都没有起色，后来去看西医，打针后病情才得以控制。

　　针对委员会的新建议，他说，价格标出来是一方面，更重要的医师要真的医术高明。

　　“中药材不像西药可以在包装上写明成份，我们都不知道吃的药是不是真的。”


记者：杨萌

来源：联合早报