医生护士上班戴钢盔
据广州日报报道 深圳市山厦医院医生护士连日来戴上钢制头盔上班，引来就诊的病人疑惑。记者昨日采访了解到，原来医院因为与一死亡患者的家属发生纠纷，连日来医生护士遭受一伙人围攻谩骂，为了安全医院才出此下策。奇闻：医生护士戴钢盔上班
据记者接到的报料称，位于深圳市平湖的山厦医院，连续数日医生护士全体戴着钢盔上班。不仅值班医生在诊室内戴着钢盔给病人诊断，连护士也不戴护士帽而用钢盔代替。医院其他工作人员，包括杂工和财务人员也戴上了钢盔，令人好生奇怪。
记者赶到该医院采访时，还真的看到这一幕奇怪的场景，穿着白大褂的医生护士果然都戴着钢盔。给人的感觉是好像在进行军事救护演戏。
记者询问一位头戴钢盔的护士为什么换下护士帽，她笑着说：“没办法啦，为了我们的安全，医院给每人发了钢盔。”
记者在护士的指点下，找到医院办公室张先生。张先生告诉记者，医院是出于无奈才采取这种办法的。
缘由：病人家属“闹”医院
据张先生介绍，一名患者1个月前因车祸入住深圳市龙岗区布吉镇一家医院，一周后转来山厦医院，医院对其进行了充分的术前准备，在没有手术禁忌症的情况下，于第三天对其进行手术治疗，术后病人恢复良好，并于术后第17天准备出院。但在办理出院手续过程中，病人突然出现呼吸困难、面色紫绀、大汗淋漓等症状，随之呼吸心跳骤停，两分钟后，经医生全力抢救无效死亡。
张先生说，院方向死者家属交代相关情况及初步估计的死亡原因，但是死者家属不理解，坚决要医院给个说法，并停尸三天。期间医院多次建议家属进行尸检，明确死亡原因，但家属坚决不同意。
此后，医院便来了一伙人，要求医院对病人的死亡负责。医院负责人多次出面，并表示病人的死因应该经过鉴定和检验，然后才能确定医院是否该负责，但对方并不理会医院的解释。
张先生说，在处理过程中，对方不仅拒绝医院提出的先鉴定再按正当途径索赔的建议，还多次组织多人到医院，拉上横幅、在医院烧纸，并谩骂医生护士，其中多次与医院人员发生肢体冲突。院方没有办法，只有让医护人员戴上头盔等防护工具，加强自身防护。
推测：怀疑“闹托”参与索赔
据悉，目前医院已报警，也向当地政府部门进行了汇报，有关人员出面进行了调解。警方表示，对对方烧纸、拉横幅等行为已经进行了制止，但在没有发现对方有其他过激和违法行为的情况下，警方暂时只能进行劝解和疏导工作。
医院一负责人称，他们希望警方能核实对方的身份。如果是死者家属代表来要求处理纠纷，医院会尽量配合，但其中有一部分人身份可疑。
该负责人表示，已有人反映，发现其中有的人在其他医院的医疗纠纷中出现过，怀疑其中有人是“闹托”，专门帮医疗事故中患者一方出面“闹事”，然后索取报酬。
参与医患纠纷成“闹托”生财之道
据知情人士介绍，所谓“闹托”，通常是一些非法要债公司，通过各种渠道打听到患者或者患者家属与医院发生医疗纠纷后，以帮忙出面摆平事件为借口，在与患者或患者家属达成分成比例后，以患者家属身份出面，参与与医院的调解。
“闹托”通常不愿意与医院通过正当的法律途径解决纠纷，他们采取的手段通常是软磨硬泡或其他骚扰手段，如打横幅、纠缠医院负责人，通过静坐、谩骂、堵门等手段要求医院给予赔偿。这些手段通常不会过激到触犯刑法，警方干预起来也比较困难。
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广东卫生厅副厅长：护士戴钢盔上班也不安全
来源: 南方报业网省卫生厅副厅长廖新波对深圳山厦医院全体医生护士戴钢盔上班一事表示，“这件事太荒唐了，乍一看还以为是演戏，没想到是这家医院对医闹所采取的一项‘应急’措施。不管医患纠纷的曲直，发生如此的‘过度’防护事件，确实值得深思。”
廖新波说，这一种“过度”防护，是医护人员对当前医闹的一种无声的反抗。“就患方来说，不管你有没有道理，大闹医院影响正常的医疗秩序总归是不对的”。
廖新波忧虑地说：“每次产生医疗纠纷，我们都呼吁医患双方坐下来，冷静理智地谈。但患方采取极端行为的现象越来越普遍。虽然我们可以谴责医闹没有法律意识和公民意识，但我们更应该思索为什么医闹屡禁不止？不解决深层次的问题，医护人员戴钢盔上班也不可能保证安全。”记者/段功伟（来源：南方日报）
护士上班戴钢盔续:网友质疑医院炒作
患者死亡家属索偿遭拒扬言“铲平医院”，院方为防意外严加戒备，有网友质疑医院炒作本报讯 (记者卢先兵)这两日，到深圳山厦医院看病的患者有点战战兢兢了，门口保安个个头戴钢盔，手持棒棍，神色严正，门诊楼、住院部的大多数医生护士也戴上了钢盔。昨日，医院进入全面戒备状态，除了借来两条警犬，院方董事长亲自带队到门口守卫。原来这样的奇怪事源于一起医患纠纷，院方毅负责人称，患者不断来院骚扰，甚至威胁“铲平医院”，医院不得以才如此戒备。
医生坐诊戴钢盔头一回
昨日中午，记者来到位于深圳龙岗平湖的山厦医院。未到门口，就看见有4名男子头戴迷彩色的钢盔，手持长棍。等到记者走近，旁边又传来响亮的犬吠声，两条大狗拴在一旁。一名保安介绍，那时医院昨日专门从外面借来的警犬，头盔是前日开始戴的，昨日医院还专门给保安发了棒球棍，多项装备都配上了。
医院内，导诊台附近也坐着几名戴钢盔的男子，经询问，其中有一位还是医院的杨董事长。在医院门诊大楼内逛了一圈，记者发现各个科室坐诊的医生、护士，甚至药房里的人员都戴上了钢盔，好一派奇异景象。在住院部大楼，记者也发现有不少戴盔的医生护士。
保安队彭队长告诉记者，按照医院的要求，前日他们就开始配戴头盔，全院大概下发了100多顶头盔；昨日，又特别为保安和后勤人员增发了二三十根棒球棍，全面戒备，保卫医院。
骨折病人出院时突然死亡
为何会出现医院医护人员戴钢盔的奇闻现象？事情缘起于一单医患纠纷。昨日，该院医务科李科长向记者介绍，11月下旬，患者王士炯因车祸骨折到该院手术，医生对其进行了充分的术前准备，确定没有手术禁忌症，并跟病人说明了术中术后可能的并发症，征得患者及其家属的同意，于12月2日上午对其进行了手术治疗。术后，病人恢复良好，即19日，王士炯准备出院，但其在办理出院手续过程时突然出现呼吸困难、面色紫绀、大汗淋漓等临床症状，继之呼吸心跳骤停，随后经全力抢救无效，宣告死亡。结合临床症状初步分析，患者的死亡原因可能是急性肺动脉栓塞致死。李科长称在临床医学上，肺栓塞是一种死亡率极高的意外情况，绝对不是正确施救就一定能解决的。
李科长说，事发后，患者家属坚决要医院给个说法，并停尸三天。医院建议家属进行尸检以明确死亡原因，但家属坚决不同意，随后几天不断纠集多人闹事。
医院称家属纠集众人多日闹事殴打
保安们对死者家属意见颇大。昨日，多名保安对记者称，19日死者死亡当天就来了10多名家属，但还没有闹事。从20日开始，来医院的死者家属、老乡们就越来越多，门口广场、大厅内，甚至病房里都聚集了许多人，最多时有100多人。他们在门口烧纸钱，放鞭炮，烧衣物鞋子，用喇叭吹唢呐，甚至还到科室病房捣乱。
门诊外科程医生说，22日下午，他和另一名陈姓医生正在科室坐诊，20多个人冲到科室，其中两三人对他拳打脚踢，还往他身上吐口水。程医生说，他从医10多年来，还没有受到如此欺侮，感觉十分委屈。
住院部一名张护士称，死者死亡后，不断有其家属、老乡到住院部病房来吵闹，还烧纸烧衣服，也骚扰到住院的病人。记者昨日在该住院楼门口看到，现场还留有一点烧完东西的灰烬，一片磁砖也被烧黑了。
病房一患者陈老太对记者抱怨，这几天她都害怕睡觉，烦死了，家属的吵闹声严重影响到她休息，还放鞭炮，她和病友们都意见很大。
15万元人道补偿协议遭抵制
记者回到医院门口，正带头守卫的杨董事长说，医院报警后，警方和平湖街道有关负责人都介入调解。23日，医院一名副院长和家属签了一份同意支付15万元人道援助金的协议。但杨表示，签字的不是他，副院长也是在政府要求下被逼迫在协议上签字的，他拒绝给付这15万元的所谓“人道补偿”。他说，现在死者死亡原因不明，这份“霸王协议”极不公平，表示可以通过法律途径解决纠纷。
本来协议是约定昨日下午2点前补偿金划款到帐，但杨总不同意，他不会给一分钱。杨称，家属带多人到医院闹事，侮辱、殴打医护人员，院方没有办法，只有让医护人员戴上头盔等防护工具，加强自身防护，以防不测。
杨总还对记者称，他收到消息说，家属扬言昨日下午2点要收到钱，收不到钱的话就要铲平医院。所以，为保安全，昨日一早，他就亲自带队到医院门口守护。但昨日在现场等到下午2点后，记者并没有看到家属带人过来闹事。
昨日下午，记者电话联系上受害者家属王森。据其称，王士炯死亡后，其家属、老乡们就陆续来到医院一些衣物，看望死者为其送别。按照其河南老家习俗，有些亲友老乡烧了纸钱，烧了死者还放了鞭炮。因对其死亡原因有疑问，就将尸体放在医院，并找医院协商，但并没有闹事，没有殴打医护人员的行为。家属说，他们原计划是按照协议，昨日下午收到钱后，今日就将死者尸体火花，明日将骨灰送到河南老家安葬，如果收不到钱就不能及时回去了。昨日，家属去查，还没有收到钱。王森说，他相信政府，会耐心等钱到账。就不愿解剖尸体一事，王森解释称是家乡习俗，在死者已经死亡情况下，不愿被人动身体。对扬言铲平医院一说，家属断然否认。
昨日下午，记者找到负责调解此事的平湖街道办副书记李子才。纠纷发生后街道办就介入调解，23日上午，根据街道办提议，院方代表和医院家属同意和解，并在“调解协议书”上签字，院方同意一次性支付给家属人道援助15万元，并且还盖有医院的公章，有司法所的现场监督和公证。尔后院方反悔，还表示要把亿元捐献给国家，不知她们目的何在。
警方在接受记者采访时也表示，调节过程中未发现家属有过激行为，也没接到医生被打的报警。
医院为何 出尔反尔？
平湖街道办副书记李子才介绍，当时提出的调解意见后，同意并签了补偿15万元的协议。之所以要作如此调解，李子才说，是为尽快平息事端，维护稳定，这也是经院方同意的，也拿不出其他有效办法。但没想到医院会反悔。杨董事长对此的说法是，协议是医院一名副院长签的，是在政府要求下被逼迫在协议上签字的，他拒绝给付这15万元的所谓“人道补偿”。他说，现在死者死亡原因不明，这份“霸王协议”极不公平，表示可以通过法律途径解决纠纷。
李子才介绍，杨为抵制协议，还赌气提交一份《构建和谐社会 捐献民营医院》的报告。记者看到报告中称，“为了配合政府平息矛盾，维持相对稳定，在没有医疗过错的情况下，向无理取闹的患者家属及医闹妥协……为拯救山厦医院于绝境，我们真诚把医院的一切捐献给国家”。李子才称，对医院此举的目的表示怀疑。
到底有无 医生被打？
昨日下午，记者电话联系上受害者家属王森。据其称，他们到医院烧纸钱只是按照家乡的习俗悼念死者，找医院协商，但并没有闹事，也没打人。昨日，他们也没有按双方协定的时间收到钱。王森说，他相信政府，会耐心等钱到账。而对于“铲平医院”的说法，王森更是断言否定，他说，从来就没有说过威胁的话。
平湖派出所介绍，19日晚，王某死亡后，家属不肯运走尸体，与医院有争执，民警就赶到现场进行调解，其间医院保安用铁棍打了家属，家属许多亲友在，但没有过激行为。随后几天，死者亲属或老乡到医院，有烧纸钱、烧衣服等扰乱正常秩序行为，警方给予了制止。在警方整个调查过程中，双方都比较克制，没有发生过激的言行，医院方并没有向警方反映医生被打、被吐口水侮辱等细节，家属方没有威胁医院人员人身安全的言语和行为。
医院做秀 自导自演？
医院人员头戴钢盔上班的新鲜事率先在网络由医院内部人员“曝光”出来。部分网友同情重装上班的医院，也有网友质疑医院是以此举炒作。
相关帖子上网后就有众多网友跟帖关注和热捧，寒心，痛心，这样的医闹谁来管？是谁让白衣天使头戴钢盔？是谁让救死扶伤变成一种负担？同情医院者感慨医护人员的无奈无助，指责死者家属是想敲诈医院。
也有另一种声音是质疑医院做法是在炒作。据记者多方了解，首发帖者是山厦医院内部人员。论坛上有网友发帖问，医院的人自己发帖上网是何用意？是否有自我炒作之嫌？网友“宽宽”认为，医院是想制造舆论压力给家属，好让政法等部门出手干预。事发时，医院当时就报警了，警察处理过了，没打没砸，派出所是不会介入的，既然没打没扎医院又何必起戴钢盔呢？医院有做秀之嫌。
护士戴头盔上班续：医院与患者家属将对簿公堂
来源：广州日报深圳山厦医院医生护士戴钢盔上班事件，昨（27）日出现新的转机。记者昨（27）日获悉，患者家属准备聘请律师起诉山厦医院，要求医院兑现此前签订的赔偿15万元的承诺。而昨(27)日，该医院的医护人员终于脱下了钢盔，医院也恢复了正常秩序。
家属：医院不赔偿就告状
患者家属认为，到目前矛盾已被激化，医院要负责任。家属说，医院曾同意赔偿15万元，后来又反悔，所以家属才继续找医院要求兑现承诺。当时签协议书还有政府工作人员在场，医院不应该不守信用。
记者了解到，由于事件被报道后引起各方面高度关注，家属没有再到医院要求赔偿。昨日，患者一位家属代表表示，如果医院不守信用，他们会到法院起诉要求支付赔偿。
医院：本就该选择司法途径
听说患者家属要打官司索赔，深圳山厦医院办公室主任曾小姐松了一口气：“本来出了医疗纠纷就应该通过司法途径解决。只要分清责任，法院判多少我们就会赔多少。”
对于患者家属所说医院曾经自愿赔偿15万元后来又反悔一说，该医院董事长杨先生认为，这个协议是在被迫无奈的情况下，由医院一位副院长签署的，当时对方多人来“闹事”，后来政府来人协调，要求医院息事宁人，该副院长不得不在协议上签字。
杨先生称希望通过诉讼程序解决纠纷，这样便于分清责任，因为医院不能糊里糊涂赔钱。
现场：警犬“大棒”已收山
昨(27)日下午，记者再次来到事件的焦点山厦医院，医院办公室主任说，今天又有许多媒体来采访，不过医院已经完全恢复了常态。
在医院现场记者见到，再也没有着制服戴钢盔牵着大狗巡逻的保安。护士们也都戴上了普通护士帽。此前曾戴着钢盔接受采访的一护士对记者说：“感觉轻松多了，还是戴护士帽好。”
记者了解到，医护人员的钢盔卸下后，医院目前秩序已经恢复正常。医院负责人表示，事件被高度关注后，当地政府部门作了很多协调工作，警方表示医院正常的工作秩序和医护人员的安全会得到绝对保证，医院为此表示感谢。（记者李少华） 医护带钢盔，唯我泱泱大国！ 医护带钢盔，也有做秀嫌疑
“钢盔医院”事件双方和解 补偿患者四万
深圳山厦医院全体医护人员戴钢盔上班事件，医患双方“握手言和”，山厦医院同意补偿患者家属4万元。昨日，领取了补偿的患者家属离开深圳返回家乡河南。根据双方在法院主持下达成的和解协议，医院给予患者家属4万元补偿，补偿包括丧葬费，患者家属撤回对山厦医院的诉讼，山厦医院也撤回对患者家属的诉讼，双方互不再追究责任.
去年12月26日，骨折病人王士炯在深圳山厦医院治疗过程中猝死，事故发生后，双方发生争议，在平湖街道办、司法所、人民调解委员会、公安部门等多部门协调和见证下，家属与医院达成调解协议，医院同意支付人道援助金15万元，双方都签了字盖了章。
但由于医院随后“反悔”，不肯履行该调解援助协议，患者家属与医院发生过激冲突，该院医生护士为“防闹”头戴钢盔上班，事件经本报率先独家报道后，引起全国强烈关注。
随后，家属方向深圳市龙岗区法院提起民事诉讼，要求履行协议，医院则称是受胁迫而签字，请求撤销协议，并向家属方索赔20万元。死者家属王女士说，在法院的调解下家属最终接受了和解协议，昨日患者家属返回河南老家。
来源:广州日报 记者李少华
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